Toimitus & Palautukset
Seuraavia toimitusehtoja sovelletaan ProsPect.fi:n ja sen asiakkaiden välisessä suhteessa internetin välityksellä tapahtuvassa kaupassa. ProsPect myy tuotteita yksityishenkilöille, yrityksille ja organisaatioille.
1. Hinnat.
Kaikki tuotteet sisältävät arvonlisäveron 23 %. Selvissä hintavirhetapauksissa Meguiar`s Store pidättää oikeuden teknisistä syistä virheellisesti kirjattujen hintojen korjaamiseen. Mikäli korjaus koskee jo tehtyä tilausta, sitä ei käsitellä ennen kuin korjattu tilaus on vahvistettu asiakkaalla.
2. Tilaaminen.
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti ostoskorin kautta. Voi tilata tuotteita myös • puhelimitse: Teemu 050 - 569 9019 (voit tilata myös tekstiviestillä) • Sähköpostilla info(at)prospect.fi
3. Maksu- ja toimitusehdot.
Yksityisasiakas.
Yksityisasiakkaan maksutavat ovat postiennakko (alle 100e tilaukset), jolloin lähetys maksetaan noudettaessa postitoimipaikkaan tai ennakkomaksu, jolloin tavarat maksetaan ennen toimitusta. Ennakkomaksun etu on säästää postiennakko maksu, joka on nykyisin 5 euroa. Ennakkomaksussa asiakas käyttää ProsPect.fi:n sähköpostitse lähettämää tilinumeroa ja viitenumeroa, jotta myyjä voi kohdistaa maksun oikeaan asiakkaaseen. Tuotteet toimitetaan välittömästi kun maksu näkyy Meguiar`s Storen tilillä. Tuotteet toimitetaan edullisinta mahdollista reittiä postitse tai matkahuollon kautta suoraan kotiin tai lähimpään toimipaikkaan. Huom! Älä maksa tuotteita ennen kuin olet saanut maksutiedot tilauksestasi joko sähköpostiin tai puhelimeesi.
Yritysasiakas.
Yritysasiakkailla maksu tapahtuu yleensä laskua vastaan. Meguiar`s Store Finland on oikeutettu tarkastamaan yrityksen luottotiedot.
Kerhot voivat myös sopia laskutuksesta ja mahdollisesta lisäalennuksesta. Alennus ei koske jo alennettuja erikoishintoja. Kerhoja ei myöskään koske 250 euron rahtivapaus.
Postikulu on kiinteä, postipaketissa 9,50 euroa ja ovellepaketissa 15,50 euroa. Postipaketin voi tilata postiennakolla, jolloin lisätään postiennakkomaksu 5 euroa. Nämä hinnat koskevat Suomen rajojen sisäpuolelle meneviä lähetyksiä. Toimitusaika tuotteille on keskimäärin 3-10 työpäivää. Mikäli asiakas haluaa toimituksen johonkin muuhun kuin omaan osoitteeseensa on hänen ilmoitettava siitä tilauksen teon yhteydessä.
4. Palautukset.
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa kauppa neljäntoista (14) päivän kuluessa toimituksesta. Palautettavan tuotteen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa. Emme vastaa palautuksen postikuluista, emmekä lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia, jollet ota ensin yhteyttä meihin puhelimella tai sähköpostilla palautusohjeiden saamiseksi!
5. Reklamaatio.
Mikäli asiakkaalle on toimitettu väärä tuote tai tuote on virheellinen tai vahingoittunut tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä ProsPect.fi:lle välittömästi puhelimella tai sähköpostilla. Virhe korvataan pääsääntöisesti toimittamalla tilalle virheetön tuote. Jos tämä ei ole mahdollista, kyseeseen voi tulla hinnan alennus tai kaupan purku.
6. ProsPect.fid ei vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamasta viivästymisistä ei tuotteiden virheellisen kunnon tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista haitoista. Meguiar`s Store Finland pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtojaan, joihin asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava.
|